نحترم خصوصيتك في Petal. قد نجمع المعلومات التي تقدمها عند الطلب أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والفوترة وتفاصيل الطلب. نستخدم هذه المعلومات لتسجيل طلبك وتجهيزه وتوصيله وإدارة حسابك ومتابعة استفساراتك. وقد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد معلومات الطلب أو تنسيق التوصيل أو الرد على سؤال يتعلق به.
نماذج التواصل والنشرة
عند مراسلتنا، نستخدم الاسم وبيانات التواصل ومحتوى الرسالة للرد على طلبك. لا تشارك معلومات حساسة لا نحتاجها لمعالجة استفسارك. الاشتراك في أخبار Petal اختياري ويتطلب موافقتك المنفصلة. يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام خيارات التواصل أدناه؛ ولا يمنع ذلك الرسائل الضرورية لمتابعة طلباتك.
ملفات الارتباط
نستخدم ملفات الارتباط اللازمة لحفظ محتويات السلة وتسجيل الدخول وتفضيل اللغة. وقد تُسجّل معلومات تقنية، مثل عنوان الاتصال بالإنترنت، للمساعدة في حماية الموقع والطلبات من إساءة الاستخدام. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤدي تعطيل الملفات الضرورية إلى التأثير في السلة أو تسجيل الدخول أو إتمام الطلب.
الوصول إلى البيانات
نتعامل مع بياناتك بعناية، ونقصر الوصول إليها على الأشخاص المخوّلين الذين يحتاجونها لمعالجة الطلبات أو التوصيل أو خدمة العملاء. نستخدم تدابير لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به، ومنها الاتصال المشفّر بالموقع وضبط صلاحيات الوصول.
يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها، أو طلب حذفها أو الاعتراض على استخدامها. نراجع الطلب بحسب طبيعة البيانات وسبب الاحتفاظ بها، وقد نطلب معلومات تساعدنا على التحقق من هويتك قبل تنفيذه. للاستفسار عن بياناتك أو مدة الاحتفاظ بها، يمكنك التواصل معنا باستخدام الخيارات التالية.
الجهة المسؤولة عن بياناتك لدى Petal: [الاسم القانوني للجهة التي تدير Petal].